Aviso: Apenas o proprietário atual tem o direito de solicitar a transferência da propriedade da loja.
Solicitações feitas de outro ID de conta serão rejeitadas.
Um app pode ter vários administradores, mas apenas 1 proprietário.
 
Para saber como gerenciar seu ID da conta, leia esta ajuda online .

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1

Adicionar o futuro proprietário à sua equipe  

Adicione o endereço de e-mail do futuro proprietário do aplicativo como um novo membro da equipe: Gerenciamento da equipe
Se o ID da conta do futuro proprietário já fizer parte da sua equipe, você pode pular esta etapa.


2

Contatar o suporte  

Depois do futuro proprietário aceitar o seu convite, você precisará enviar uma mensagem ao Suporte para solicitar uma transferência de propriedade.

1. Clique em "Suporte" (canto inferior direito do seu Back office), depois em "Contatar Suporte "
2. Selecione Gerenciamento de contas/assinatura/faturamento > Proprietário do app/Gestão da equipe
3. Clique em "Continuar"

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4. Digite "Transferência de propriedade" na linha de assunto
5. Digite a sua mensagem e especifique o endereço de email (ID da Conta) do novo proprietário
6. Clique em "Enviar"

Nós cuidaremos do resto e você será notificado quando a transferência estiver concluída.


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