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Solucionando problemas com o nome de domínio do revendedor

Você instalou um nome de domínio no painel do revendedor e finalizou a instalação, mas agora não pode acessar nenhum de seus projetos.

Isso pode ser por 2 motivos:
1. Seu domínio expirou e você esqueceu de renová-lo no console do registrador (site em que comprou o nome do domínio).
ou
2. Seu domínio não está mais definido corretamente, você alterou as configurações de DNS do seu nome de domínio no console do registrador.

Para corrigi-lo, você tem 2 opções: remova o nome do domínio do painel do revendedor ou configure-o corretamente.


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Remova o nome de domínio do seu painel de revendedor

1. Faça login no painel do revendedor: https://www.goodbarber.app/reseller/manage/
2. Vá para o menu Configurações > Domínio & SSL
3. Clique em "Excluir domínio"

Seus projetos GoodBarber e PWA estarão acessíveis através dos URLs padrão da Goodbarber (https://nomedoprojeto.goodbarber.app)
Eles não terão mais marca branca, mas estarão acessíveis.


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Defina seu nome de domínio corretamente no console do registrador

1. Faça login na interface do seu registrador
2. Verifique se o seu domínio foi renovado e se você não possui nenhuma fatura pendente do seu registrador
3. Edite o DNS para os seguintes valores:
 

    Nome do ServidorEndereço de IP
 DNS main serverdns1.goodbarber.com213.251.158.206
 DNS main serverdns2.goodbarber.com213.251.158.202
 DNS main serverdns3.goodbarber.com94.23.134.241

Pode ser necessário aguardar 24 a 48 horas pela propagação do DNS para que a modificação seja aplicada a todos os usuários.


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Importante!

1. Depois que um domínio estiver definido, não edite seu DNS ou você perderá o acesso a todos os seus projetos GoodBarber

2. Certifique-se de fornecer um email válido ao seu registrador para ser notificado quando precisar renovar seu nome de domínio

3. O nome de domínio usado no painel do revendedor deve ser usado apenas para seus projetos da GoodBarber.
A GoodBarber não permite gerenciar sua zona DNS, o que significa que você não pode criar subdomínios de sua escolha, editar os registros MX para criar e-mails etc.
Seu nome de domínio de revendedor é usado apenas para colocar em marca branca todos os URLs de seus aplicativos da GoodBarber.
Todos os aplicativos da sua agência de revendedores terão o seguinte tipo de URL: "http://seuapp.seudominio.com"

4. Se alguém verificar seu próprio nome de domínio -- http://seudominio.com --, ele exibirá uma página 404 com marca branca, esse é o comportamento regular.
Para exibir um link para um site externo nesta página:
- Preencha o campo "URL do seu site" no menu Configurações > Sua agência:: Guia "Sua identidade" no painel do seu revendedor.
Se você não possui um site, deixe esse campo em branco.