--- title: "App para cafeteria: fidelidade e pedidos | GoodBarber" description: "Crie o app da sua cafeteria sem programar: cardápio de bebidas, pedidos para viagem por horário, pontos de fidelidade e notificações. Sem comissão GoodBarber." canonical_url: "https://pt.goodbarber.com/industry-apps/retail/coffee-shop-owner/" lang: pt --- # App para cafeteria: fidelidade e pedidos | GoodBarber ![Um barista entrega um café para viagem a um cliente no balcão de uma cafeteria](https://portalresize.ww-cdn.com/beautifull_pict/v1/836x470/50x50/6/92/img/1790760133841_29/header-coffee-shop-owner.jpg) Crie um app para cafeteria # App para cafeteria: fidelidade e pedidos para viagem no seu próprio app ## Seus clientes fiéis pedem antes de chegar, retiram a bebida no balcão na hora escolhida e acumulam pontos com o que gastam. Crie o app nativo para iOS e Android da sua cafeteria sem escrever código: seu cardápio de bebidas, a retirada no balcão por horário, um programa de fidelidade por pontos e suas notificações, sem comissão da GoodBarber sobre os pedidos. [Comece gratuitamente](https://pt.goodbarber.com/create/) Teste grátis de 30 dias - Não é necessário cartão de crédito ## Pioneiros do no-code 15 anos de experiência criando apps nativos para empresas e editores de conteúdo. E números que comprovam. [Comece gratuitamente](https://pt.goodbarber.com/create/) 25 000+ Downloads por dia dos apps criados com a GoodBarber* 30 000+ Clientes realizaram seu projeto de app com a GoodBarber 2011 O ano de criação da GoodBarber: no-code, antes de todo mundo [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/goodbarber.com) * Fonte: acompanhamento interno de downloads, App Store e Google Play, abril de 2026. ### A fila da manhã chega até a porta Os clientes pedem pelo app antes de sair de casa, escolhem um horário de retirada e pagam on-line. Você define quantos pedidos cada horário aceita e quanto tempo precisa para prepará-los: o balcão não enche mais de uma vez. [Ver os horários de retirada](/extensions/intervalos-de-horas/) ### Clientes fiéis para trazer de volta Cada pedido feito no app rende pontos de acordo com o valor gasto. Ao atingir o limite que você define, o cliente recebe automaticamente um cupom, por notificação e por e-mail. [Ver o programa de fidelidade](/extensions/loyalty-program/) ### Só um cartão de carimbos, sem pedidos Se quase tudo é vendido no balcão, um app de conteúdo com o Cartão fidelidade basta: cada visita adiciona um carimbo, que você valida com um QR code, até a recompensa. Esse app não recebe pedidos. [Ver o cartão fidelidade](/extensions/cartao-fidelidade/) ## Três cafeterias, três jeitos de começar Tudo depende do que trava hoje: a fila da manhã, os clientes que não voltam ou um cartão de papel que ninguém guarda. [Comece gratuitamente](https://pt.goodbarber.com/create/) ## Seu app de cafeteria em quatro passos Sem escrever código, pelo painel da GoodBarber. 1. 1 ### Coloque o cardápio on-line Adicione bebidas e salgados como produtos, cada um com até três opções: o tamanho, o leite, uma dose extra de espresso. Cada combinação pode ter seu próprio preço. 2. 2 ### Abra a retirada no balcão Ative a Retirada na loja e depois os Intervalos de horas: seus horários, a frequência dos horários de retirada, quantos pedidos cada um aceita e o prazo mínimo antes da primeira retirada. 3. 3 ### Configure a fidelidade Escolha quantos pontos um valor gasto rende, o limite que gera o cupom e o que ele oferece: um valor, uma porcentagem ou um produto específico. 4. 4 ### Prepare o balcão Instale o app Shop Companion no celular do balcão: uma notificação a cada pedido, a lista organizada por horário e um deslizar do dedo para avançar cada pedido. Depois, publique o app na App Store e no Google Play, por conta própria ou com o serviço de publicação da GoodBarber. ## Cartão de papel, cartão de carimbos ou app de pedidos? O que cada opção muda para seus clientes e para o seu balcão. | | Cartão de papel | Cartão de carimbos em um app | App de pedidos e fidelidade | | -------------------------------------- | --------------------- | --------------------------------- | ----------------------------------------- | | Pedir antes de chegar | Não | Não | ✓ Sim, com retirada por horário | | Pagar antes de chegar | Não | Não | ✓ Sim, no app | | Recompensar a fidelidade | ✓ Um carimbo à mão | ✓ Um carimbo validado por QR code | ✓ Pontos em cada pedido, cupom automático | | Recompensar uma compra feita no balcão | ✓ Sim | ✓ Sim | Pontos adicionados manualmente | | Cartão esquecido ou perdido | Os carimbos se perdem | ✓ Está no celular | ✓ Os pontos ficam na conta do cliente | | Avisar seus clientes | Não | ✓ Notificações | ✓ Notificações, inclusive “pedido pronto” | | Tipo de app GoodBarber | Nenhum | App de conteúdo | App eCommerce | ## E ainda no seu app ### Comprar novamente O cliente coloca o último pedido de volta no carrinho com um toque: o cappuccino da manhã é pedido de novo sem procurar. ### Notificações Anuncie a bebida da estação, um bolo novo ou a abertura de domingo para todos os seus clientes. ### Códigos de desconto Um código para o lançamento do app ou para um horário mais calmo, válido no pedido inteiro, em um produto ou em uma coleção. ### Pagamento no app Cartão, Apple Pay, PayPal: o pedido é pago antes de o cliente chegar ao balcão, sem comissão da GoodBarber. ### Estoque da vitrine Com o Gerenciamento de estoque, um produto esgotado não pode mais ser pedido: nenhum pão de queijo vendido duas vezes. ### A versão web incluída Sua loja também existe em versão web: um cliente que não instalou o app faz o pedido pelo navegador. ## A IA a serviço da sua cafeteria Três usos concretos, sem custo adicional. AI Extension Builder ### Um quiz “Descubra sua bebida” Descreva em poucas frases: três perguntas sobre o gosto do cliente e, no fim, uma bebida do seu cardápio para pedir. O assistente escreve a seção, você testa e ajusta. Gratuito MCP ### Seu cardápio gerenciado pelo Claude ou pelo ChatGPT Conecte seu app ao Claude ou ao ChatGPT e peça: “Adicione o chai latte de outono ao cardápio, crie um código de lançamento e avise os clientes.” O assistente age no seu app e confirma cada operação. Gratuito Assistente de redação ### Descrições de produto escritas para você O assistente do painel sugere a descrição de cada bebida no tom da sua cafeteria; você revisa antes de publicar. Incluído Extension Store As extensões úteis para uma cafeteria. A Retirada na loja é gratuita; os Intervalos de horas estão incluídos a partir do plano Premium e o Programa de fidelidade no plano Pro. [illustration for Retirada na loja Retirada na lojaDo Aplicativo à Loja: seus clientes fazem seus pedidos no aplicativo e vão até a loja para retirá-loGrátis](https://pt.goodbarber.com/extensions/retirada-na-loja/) [illustration for Intervalos de horas Intervalos de horasPermita que seus clientes selecionem o horário de entrega ou retirada$15/mês](https://pt.goodbarber.com/extensions/intervalos-de-horas/) [illustration for Programa de fidelidade Programa de fidelidadeRecompense seus clientes e aumente suas vendas$10/mês](https://pt.goodbarber.com/extensions/loyalty-program/) [illustration for Comprar novamente Comprar novamenteOfereça aos seus clientes a renovação de um pedido existente em 1 clique$5/mês](https://pt.goodbarber.com/extensions/comprar-novamente/) [illustration for Notificações push Notificações pushEnvie notificações para manter seus usuários engajados e informadosGrátis](https://pt.goodbarber.com/extensions/push-notifications/) [illustration for Códigos de desconto Códigos de descontoCrie ofertas especiais e aumente as vendas na sua loja online$10/mês](https://pt.goodbarber.com/extensions/discount/) [illustration for Apple Pay Apple PaySimplifique os pagamentos para seus clientes, com apenas um clique e com total segurançaGrátis](https://pt.goodbarber.com/extensions/apple-pay/) [illustration for Gerenciamento de estoque Gerenciamento de estoqueO estoque de todos os seus produtos acessíveis em um só lugar$5/mês](https://pt.goodbarber.com/extensions/stock-management/) [illustration for AI Extension Builder AI Extension BuilderDescreva um recurso e a IA o criará em seu aplicativoGrátis](https://pt.goodbarber.com/extensions/ai-extension-builder/) [illustration for MCP MCPLigue a sua loja online ao Claude, ChatGPT ou a qualquer assistente de IA através do MCP — e gerencie a sua loja por conversa.Grátis](https://pt.goodbarber.com/extensions/mcp-ecommerce/) ## O que nossos clientes dizem Avaliações publicadas por clientes da GoodBarber, de todas as atividades. ### [A melhor empresa que já trabalhei](https://www.trustpilot.com/reviews/605b5d23f85d7508703293d8) A melhor empresa que já trabalhei, o suporte que a GoodBarber nos presta é simplesmente fantástico! Só tenho a agradecer! Eduardo Oliveira ### [Plataforma de lançamento confiável](https://www.trustpilot.com/reviews/604b660ef85d750394287158) Plataforma de lançamento confiável e com excelente profissionais no atendimento. Diego ### [GoodBarber is a powerful app builder.](https://www.trustpilot.com/reviews/60f08679f9f48702a8e6869e) GoodBarber is a powerful app builder. If you want to build your app using a pre-built template, GoodBarber is ideal for you. At Global Academy, we almost completed the 5th year using their easy-to-use pre-built platforms to build premium Apps for our customers. Also, Goodbarber's customer support is excellent. Highly recommended. Melissa Okta ## App para cafeteria: perguntas frequentes **### Uma cafeteria pode oferecer pedidos para viagem e um cartão fidelidade no próprio app?** Sim, em um app eCommerce da GoodBarber: seus clientes pedem e pagam no app, escolhem um horário de retirada e acumulam pontos de acordo com o valor de cada pedido. Ao atingir o limite que você define, um cupom é criado automaticamente. Os pontos recompensam os pedidos feitos no app; para uma compra no balcão, você pode adicioná-los manualmente na ficha do cliente. O cartão de carimbos validado por QR code é outra extensão, reservada aos apps de conteúdo, sem pedidos on-line. **### Quanto custa um app para uma cafeteria independente?** É preciso uma assinatura eCommerce. Um app publicado nas lojas da Apple e do Google exige o plano Premium ou Pro; o Premium já inclui os Intervalos de horas, enquanto o Programa de fidelidade é uma extensão paga no Premium e vem incluído no Pro. A Retirada na loja é gratuita. A GoodBarber não cobra nenhuma comissão sobre seus pedidos: só se aplicam as taxas do seu provedor de pagamento. Os preços atualizados, na sua moeda, estão na [página de preços](/pricing/). **### App de fidelidade ou app de pedidos: por onde começar?** Veja onde o seu dia se decide. Se a espera no balcão faz você perder clientes de manhã, comece pelos pedidos para viagem: os horários distribuem o pico e os pontos acompanham cada pedido. Se os clientes chegam sobretudo sem avisar e pagam no balcão, um cartão de carimbos em um app de conteúdo basta para trazê-los de volta. Os dois não se combinam no mesmo app: os pedidos ficam no app eCommerce, o cartão de carimbos no app de conteúdo. **### Meus clientes podem escolher o tamanho, o leite ou uma dose extra?** Sim. Cada produto aceita até três opções, por exemplo o tamanho, o tipo de leite e um adicional. Cada combinação vira uma variante, com preço e estoque próprios. **### Como sei que um pedido chegou e como aviso o cliente que ele está pronto?** Cada pedido envia um e-mail para você e, com o app Shop Companion, uma notificação no celular do balcão. Os pedidos aparecem por horário e um deslizar do dedo os faz avançar. Quando um pedido passa para a etapa seguinte, o cliente recebe automaticamente uma notificação com o texto que você escreveu, por exemplo “Seu pedido está esperando no balcão”. **### Dá para limitar o número de pedidos no horário de pico?** Sim. Os Intervalos de horas definem a frequência dos horários, o número máximo de pedidos por horário e o prazo mínimo entre o pedido e a primeira retirada. Você também pode abrir só os horários do dia, ou só o próximo. Ativá-los exige uma atualização do app nas lojas. **### É preciso ter uma conta de cliente para pedir?** Você escolhe: conta opcional ou obrigatória. Já os pontos de fidelidade ficam ligados à conta: um pedido feito sem conta não rende pontos. **### O cliente pode pagar no balcão ao retirar o pedido?** Sim, com a extensão Pagamento offline. Duas consequências para saber: um pedido pago no balcão não rende pontos e, assim que o pagamento offline está ativo, o app deixa de emitir faturas e passa a gerar apenas resumos de pedido. Essa escolha é irreversível. **### E se a minha cafeteria também serve refeições ou faz entregas?** Para refeições, entregas ou um cardápio de pratos, veja a [solução para restaurantes](/restaurant-app/): o mesmo app eCommerce, com a entrega local e suas zonas. A GoodBarber reúne seu cardápio, os pedidos para viagem por horário e a fidelidade por pontos em um app nativo com o nome da sua cafeteria Sem comissão da GoodBarber sobre seus pedidos, com a versão web incluída e o balcão gerenciado pelo celular. [Explore todos os benefícios](/extensions/collections/restaurants/) [AnteriorCriação de um aplicativo de comércio eletrônico para padarias](https://pt.goodbarber.com/industry-apps/retail/bakery-and-pastry-shop-seller/)[PróximoCrie um aplicativo de comércio eletrônico para sua pizzaria](https://pt.goodbarber.com/industry-apps/retail/pizzeria-seller/)