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iOS - Problemas ao testar a versão Ad Hoc

Se tiver problemas para instalar a versão iOS Ad Hoc do app no seu dispositivo de teste, verifique estes três pontos:


1

Verificação do UDID

UDID significa Unique Device Identifier, é como um número de série usado para identificar com precisão o seu iPhone, iPod ou iPad.

A versão ad hoc do seu app só pode ser instalada num telefone que tenha o seu UDID registrado no back office GoodBarber.
 
Há uma ajuda on-line para mostrar como obter o UDID do seu dispositivo .
Precisa verificar se o UDID do dispositivo onde você tenta instalar o Ad Hoc, corresponder com o UDID registrado na página Publicação > App iOS > Certificados .

Se o dispositivo não estiver registrado, verifique se o back office está desbloqueado (se não, clique em Modificar na página Publicar > App iOS > Publicar ) e siga esta ajuda online .
 

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2

Verificação do número de versão iOS

Se o UDID do seu telefone estiver registrado, mas ainda tiver problemas para instalar o aplicativo de teste, verifique o número de versão do dispositivo iOS.

O número da versão do dispositivo terá de ser iOS 10 ou superior (versões inferiores não são mais suportadas, pelo que não será possível instalar o app num dispositivo com iOS 9, por exemplo).


3

Versão Ad Hoc instalada anteriormente

Se tudo o que está acima referido estiver correto e ainda tiver problemas, verifique se não tem nenhuma versão anterior do app instalada no dispositivo.

Se tiver, desinstale-o antes de tentar instalar a versão mais recente.
Se depois de verificar esses três pontos ainda tiver problemas para testar sua versão Ad Hoc, entre em contato com o suporte.