--- title: "Resolver problemas de geração do iOS" description: "Se você selecionou um processo Solo (você é responsável por atualizar seu aplicativo na App Store) para atualizar um aplicativo criado fora da GoodBarber já pub" canonical_url: "https://pt.goodbarber.com/help/shop/resolver-os-erros-de-publicacao-r135/resolver-problemas-de-geracao-do-ios-a299/" lang: pt --- # Resolver problemas de geração do iOS Source: https://pt.goodbarber.com/help/shop/resolver-os-erros-de-publicacao-r135/resolver-problemas-de-geracao-do-ios-a299/ Se você selecionou um **processo Solo** (você é responsável por atualizar seu aplicativo na App Store) para atualizar um aplicativo criado fora da GoodBarber já publicado na App Store, por favor, leia esta ajuda online se a compilação do seu aplicativo iOS falhar. Se a **GoodBarber estiver cuidando** das atualizações/publicação do seu aplicativo iOS na App Store, entre em contato com o Suporte no caso de falha de compilação do iOS. **Quando uma compilação do iOS falha:** 1 - No seu backend, vá para **Canais de Vendas > App iOS > Certificados** 2 - Abra **[https://developer.apple.com](https://developer.apple.com)** **> Certificados, Identificadores & Perfis > Certificados** em outra janela 3 - Verifique se há um Certificado de Distribuição com a mesma data na conta Apple Developer e no backend ## 1. Não é possível encontrar o certificado de distribuição usado no backend **O Certificado de Distribuição usado no backend deve estar SEMPRE visível em [http://developer.apple.com](http://developer.apple.com) > Certificados, identificadores e perfis> Certificados** Isso é válido tanto para contas Apple Developer ($ 99/ano) quanto para contas Apple Enterprise Developer ($ 299/ano). **Quando um Certificado de Distribuição é revogado na conta de desenvolvedor da Apple, ele ainda pode aparecer como válido no backend.** O backend registra apenas a data de criação e expiração de um certificado para poder avisar quando ele expirou. O backend não está conectado à sua conta de desenvolvedor da Apple. **Se você não conseguir encontrar o Certificado de Distribuição usado no backend:** 1 - Verifique se você está conectado à conta certa de desenvolvedor da Apple / na equipe certa. (Se você estava na conta ou equipe errada, faça login na conta certa e verifique novamente!) 2 - [Renove os certificados iOS](https://pt.goodbarber.com/help/shop/publicar-seu-app-ios-em-solo-r75/renovar-os-seus-certificados-ios-a101/) (ou [peça à GoodBarber para fazer isso por você](https://pt.goodbarber.com/help/shop/delegar-a-publicacao-ao-servico-gbtc-r80/solicitar-a-renovacao-dos-certificados-ios-servico-gbtc-a298/) ) ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878443/art/default/34458567-31506378.jpg?v=1782738999.9175901) ## 2. As datas dos arquivos Mobile Provision não coincidem com o certificado de distribuição Em uma conta normal da Apple Developer (US $99/ano), os arquivos de Certificado de Distribuição e Mobile Provision são válidos por 1 ano. Portanto, eles devem ter a mesma data de validade (+ ou - 1 dia). Em uma conta Apple Enterprise (US $299/ano), o certificado de distribuição é válido por 3 anos e os arquivos de Mobile Provision são válidos por 1 ano. Portanto, as datas não correspondem necessariamente. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878443/art/default/34458567-31506379.jpg?v=1782738999.9415903) **Se as datas de validade não coincidirem:** 1 - Vá para [http://developer.apple.com](http://developer.apple.com) > **Certificados, identificadores e perfis> Perfis de provisionamento** 2 - Selecione o **arquivo Mobile Provision** do seu aplicativo e clique em **Editar** 3 - Escolha o **Certificado de Distribuição utilizado no backend (com mesma data de validade)** 4 - Gere o **novo arquivo Mobile Provision** e faça o download. 5 - Exclua o antigo **arquivo Mobile Provision** do backend e **carregue o novo**. **Aviso:** Se o aplicativo estiver sendo distribuído internamente (usando uma conta Apple Enterprise - $ 299/ano), continue o processo de envio do iOS até o final e envie a nova versão do aplicativo aos seus usuários. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878443/art/default/34458567-31506380.jpg?v=1782738999.9655905) ## 3. Dois certificados de distribuição têm a mesma data na conta do desenvolvedor **Você NUNCA deve criar 2 Certificados de Distribuição no mesmo dia!** Nesse caso, mesmo que a data dos arquivos do Certificado de Distribuição e de Mobile Provision correspondam, a compilação ainda poderá falhar. Quando 2 Certificados de Distribuição são criados no mesmo dia: => eles têm a mesma data. => é impossível saber qual você carregou no backend. => é impossível saber qual escolher ao criar os arquivos do Mobile Provision Se 2 Certificados de Distribuição tiverem a mesma data: 1 - Revogue os dois Certificados de Distribuição com a mesma data 2 - [Renove os certificados do iOS](https://pt.goodbarber.com/help/shop/publicar-seu-app-ios-em-solo-r75/renovar-os-seus-certificados-ios-a101/) (ou [peça à GoodBarber para fazer isso por você](https://pt.goodbarber.com/help/shop/delegar-a-publicacao-ao-servico-gbtc-r80/solicitar-a-renovacao-dos-certificados-ios-servico-gbtc-a298/)) **Aviso:** **Se o seu aplicativo for para Distribuição interna (usando uma conta da Apple Enterprise - US $299/ano), a versão atual do aplicativo deixará de funcionar a partir do momento em que você revogar o certificado em uso.** Continue o processo de envio do iOS até o final e envie a nova versão do aplicativo para seus usuários. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878443/art/default/34458567-31506381.jpg?v=1782738999.9895906) ## 4. Muitas caixas marcadas no ID do aplicativo Se todos os itens acima estiverem corretos, talvez o problema seja o ID do aplicativo. 1 - Vá para **[http://developer.apple.com](http://developer.apple.com) > Certificados, identificadores e perfis > IDs de aplicativos** 2 - Se houver outras caixas marcadas, exceto as **2 padrão** e **Push Notifications**, desmarque-as 3 - Vá para o menu **Provisioning Profiles** 4 - Selecione o **arquivo Mobile Provision** do seu aplicativo e clique em **Editar** 5 - Verifique se você tem o **certificado de distribuição** e o **App ID** corretos 6 - Gere o **novo arquivo Mobile Provision** e baixe-o. 7 - Apague o **antigo arquivo Mobile Provision** do backend e faça o **upload do novo.** **Aviso:** Se o aplicativo estiver sendo distribuído internamente (usando uma conta da Apple Enterprise - US $299/ano), continue o processo de envio do iOS até o final e envie a nova versão do aplicativo para os usuários. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878443/art/default/34458567-31506382.jpg?v=1782739000.0135908) ## 5. Tudo parece bem, mas a compilação falha Se você verificou cuidadosamente todos os pontos mencionados acima e a construção continua falhando: 1 - Vá para **[http://developer.apple.com](http://developer.apple.com) > Certificados, Identificadores & Perfis** 2 - Vá para o menu **Certificados > faça uma captura de tela mostrando TODOS os certificados de Distribuição** 3 - Vá para o menu **App IDs > selecione o seu App ID > Clique em Editar > tire screenshots de TODA a lista de serviços** 4 - Vá para o menu **Provisioning Profiles > selecione seu arquivo Mobile Provision (app store) > clique em Editar > tire uma captura de tela inteira da página** Entre em contato com o **suporte**, explique seu problema e forneça todas as capturas de tela listadas acima (você pode enviá-las todas de uma vez em um arquivo .zip).