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title: "Resolver os problemas de pagamento da sua assinatura"
description: "Caso o seu pagamento seja recusado três vezes consecutivas ao tentar pagar a sua fatura, o melhor será voltar a tentar no dia seguinte ou experimentar um outro"
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# Resolver os problemas de pagamento da sua assinatura

Source: https://pt.goodbarber.com/help/shop/gerenciar-seu-faturamento-e-sua-assinatura-r34/resolver-os-problemas-de-pagamento-da-sua-assinatura-a239/

Caso o seu pagamento seja recusado três vezes consecutivas ao tentar pagar a sua fatura, o melhor será voltar a tentar no dia seguinte ou experimentar um outro cartão de crédito. Após a quarta transação sem sucesso, será bloqueado com esta mensagem durante um dia:

![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878443/art/default/34458433-31505538.jpg?v=1782728957.7480567)

Claro que não vamos aqui falar sobre erros devidos a fundos insuficientes, pois aí a causa é bastante clara. Contudo, existem várias outras razões pelas quais poderá não conseguir efetuar o pagamento.

1/ Exceder o limite do cartão
Na maioria dos casos, o seu banco está a recusar a transação porque esta **excede o limite do cartão**.

Consoante os bancos, este limite é geralmente calculado para um período de 7 dias. O melhor será tentar novamente no dia seguinte. Note ainda que poderá ainda ter um limite menor para pagamentos internacionais.

2/ Pagamentos internacionais
Confirme que o seu cartão lhe permite fazer **pagamentos internacionais**. Alguns cartões nacionais não têm autorização para transações internacionais.

3/ Suspeita de Fraude
Poderá também ser bloqueado se tiver efetuado inúmeros pagamentos no mesmo dia, especialmente se através da internet.
Os bancos irão suspeitar de fraude se **comprar coisas diferentes em países diferentes, num mesmo dia**, quando na verdade está apenas atrás do seu computador :)

4/Cartão pré-pago e cartão de débito:
**Cartões pré-pagos ou de débito**nem sempre permitem pagamentos via internet, e geralmente criam erros. Apenas cartões de crédito funcionam corretamente na internet.

5/ Paypal:
If the payment is refused while using Paypal, please check your payment authorizations on your account PayPal. You are notified on **Paypal platform** if there is any temporary restriction.

5/ PayPal:
Se o pagamento for recusado ao utilizar o sistema PayPal, por favor confirme as autorizações de pagamento na sua conta. Será notificado pela **plataforma PayPal** se existir alguma restrição temporária.

De qualquer modo é recomendável que **contate o seu banco** para saber exatamente porque é que o seu pagamento foi recusado e a transação foi bloqueada.
Em último lugar, se o limite do seu pagamento se está a aproximar, por favor contate o nosso suporte.