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iOS - Solicitar a atualização do seu app iOS

Modificações que exigem uma atualização na App Store

1. Modificação das informações mostradas na página da App Store do seu app:
- Você deseja modificar a descrição, o URL da Política de Privacidade, as capturas de tela do seu app ou qualquer informação mostrada na página da App Store.

2. Algumas modificações feitas no seu back office no seu app nativo:
- Apenas as modificações notificadas nas alterações do motor nativo e relativas à versão iOS exigem uma nova submissão na Apple.
- As modificações notificadas no registro de alterações das configurações podem ser aplicadas diretamente do seu back office para aparecer nos apps dos usuários.

Consulte esta ajuda online para verificar se é necessária ou não uma atualização na loja.


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Solicitar a atualização do seu app iOS na App Store Connect

1. Acesse  o menu Publicar > App iOS > Publicação
2. Quando solicitado, forneça as informações necessárias em cada etapa até chegar a um formulário

Se necessário, forneça o Bundle ID e o número de versão mais recente do seu aplicativo publicado na App Store.
O Bundle ID atual está visível em Publicar > App iOS > Certificados  


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Atualizar o formulário de informação do app

1. Se necessário, edite os metadados do seu aplicativo (nome, descrição, palavras-chave, etc.) que serão exibidos na App Store.

2. No campo Atualizações, especifique o que está incluído nesta nova versão. Esta informação será mostrada para os seus usuários na loja.

3. Use as caixas de seleção para permitir que a equipe de envio saiba o que precisa ser modificado na loja.
Se nada mudou no formulário e você só deseja enviar um novo arquivo binário (.ipa), marque a caixa "não altere nada na loja".

4. Quando terminar, clique em Próximo Passo na parte inferior do formulário.

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Compilação da nova versão

- Se os Certificados iOS ainda forem válidos, a compilação será iniciada imediatamente após a validação do formulário.

- Se os Certificados iOS estiverem vencidos, a validação do formulário criará um ticket no Suporte para informar à equipe que os certificados precisam ser renovados.
A equipe irá informá-lo no suporte quando estiver pronto e compilar o aplicativo para você.

Você receberá um email quando o aplicativo estiver pronto.


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Testar a versão ad hoc mais recente iOS

Quando o aplicativo estiver pronto, siga as instruções para testar a nova versão do seu aplicativo nativo do iOS no(s) dispositivo(s) registrado(s).

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Modificar ou enviar seu app iOS para a App Store

- Para editar seu aplicativo, clique em Modificar meu aplicativo.
Quando suas alterações forem concluídas, volte a esta página e recompile o aplicativo para voltar à página Pronto.

- Para continuar e solicitar o envio do seu aplicativo para a Apple, clique em Enviar meu aplicativo.
Clicar em "Enviar meu aplicativo" criará um tíquete no Suporte para informar à equipe que o aplicativo deve ser enviado à Apple.
A equipe cuidará do envio dentro de 1 a 2 dias úteis (o atraso pode variar dependendo do número total de solicitações).
A equipe informará você no Suporte quando o aplicativo for enviado à Apple.

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Depois da submissão

A Apple geralmente leva cerca de três dias úteis para notificá-lo sobre sua decisão.
Eles enviarão um e-mail a você em todas as etapas do processo de revisão. Por isso, fique atento à sua caixa de correio.

Caso o aplicativo seja rejeitado, entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça os seguintes elementos:

- Uma cópia da mensagem da Apple no ticket de suporte
- A(s) tela(s), registro(s) de falha(s) ou qualquer elemento da Apple anexado à mensagem deles
 
Nosso objetivo é colocar seu aplicativo na loja e faremos tudo que pudermos para que isso aconteça.