Está aqui:   Índice / Publicação E Atualizações - Informação Geral

Desbloquear o backend

O backend está bloqueado. O que isso significa?

Significa que o menu Publicar > App iOS /App Android /PWA > Atualizar não está disponível. Como conseqüência, você não pode atualizar as alterações exibidas em verde nesses menus.

Como consequência, não é possível atualizar as alterações que mostram em verde no menu Publicar > Atualizar > Atualização.
Nota: as mudanças que não exigem uma nova submissão para as lojas e podem ser realizadas a partir do backend​.

Nota: Essas alterações não exigem um novo envio na loja e podem ser atualizadas diretamente no backend. No entanto, você ainda pode trabalhar no seu app, mesmo que a atualização esteja temporariamente bloqueada. Você poderá atualizar suas alterações depois que este menu estiver disponível novamente.
O menu de Atualizações pode estar bloqueado pelas seguintes razões:
- Pelo menos uma versão do app (iOS, Android ou ambos) está com compilação em andamento
- Pelo menos uma versão do app (iOS, Android ou ambos) está pronta para ser testada
- Pelo menos uma versão do app (iOS, Android ou ambos) está sendo revisado pela Apple / Google

Aviso: antes de compilar seu aplicativo e enviá-lo para as lojas, recomendamos atualizar as alterações:
1. No menu de deslize à esquerda do seu back office, clique em Publicar > App iOS /App Android /PWA > Atualizar  
2. Clique no botão verde Atualizar.
As últimas modificações são exibidas nas versões nativa e PWA.


1

Desbloquear a página Atualizar quando o app está pronto a ser testado

Para iOS
       1. No menu de deslize à esquerda do seu back office, clique no menu Publicar > App iOS > Publicar
       2. Clique em Modificar

Para Android
      1. No menu de deslize à esquerda do seu back office, clique no menu Publicar > App Android > Publicar
 
    2. Clique em Modificar

Nota: Se as duas versões estiverem prontas para serem testadas, você deverá fazer isso para ambas. Seu backend está agora desbloqueado.

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2

Desbloquear a página Atualizar quando o app está a ser validado

Se o backend indicar que o aplicativo está sendo validado, isso significa que você deve ter enviado o aplicativo para a App Store e/ou o Google Play.
Para iOS
     1. No menu de deslize à esquerda do seu back office, clique no menu Publicar > App iOS > Publicar
     2. Verifique se você não esqueceu de clicar em Próximo passo após o download do arquivo .ipa.
Para Android
     1. No menu de deslize à esquerda do seu back office, clique no menu Publicar > App Android > Publicar
     2. Verifique se você não esqueceu de clicar em Próximo passo após o download do arquivo .apk.
  
Observação: se você esquecer essa etapa, os downloads do seu aplicativo não serão contados. Portanto, a página Atualizar em seu back office não será desbloqueada por conta própria, desde que um dos seus aplicativos indique "Validando".

O backend indicará que o aplicativo não está mais sendo validado depois de ter sido publicado e baixado algumas vezes nas lojas.

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Desbloqueando a versão iOS manualmente

O back office pode declarar que seu aplicativo está validando enquanto não está em análise na loja.
Por exemplo, ainda não foi enviado ou foi rejeitado pela Apple.
  1. No menu de deslize à esquerda do seu back office, clique em Publicar > App iOS > Publicar
  2. Clique em Desbloquear seu backend
  3. Use as perguntas feitas no menu suspenso para decidir se o backend pode ser desbloqueado.

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