--- title: "Alternar entre as extensões de Usuários ou Negócios Locais e o Sistema de Assinaturas" description: "A extensão de Assinaturas não é compatível com as seguintes extensões: Usuários: Autenticações, Comunidade, Grupos de usuários e Chat Negócio local: Cartão de" canonical_url: "https://pt.goodbarber.com/help/gerenciar-os-membros-e-os-assinantes-r129/alternar-entre-as-extensoes-de-usuarios-ou-negocios-locais-e-o-sistema-de-assinaturas-a385/" lang: pt --- # Alternar entre as extensões de Usuários ou Negócios Locais e o Sistema de Assinaturas Source: https://pt.goodbarber.com/help/gerenciar-os-membros-e-os-assinantes-r129/alternar-entre-as-extensoes-de-usuarios-ou-negocios-locais-e-o-sistema-de-assinaturas-a385/ ## 1. Trocar de extensões de usuários e negócios locais para a extensão de assinaturas **A extensão de Assinaturas não é compatível com as seguintes extensões:** **Usuários:** Autenticações, Comunidade, Grupos de usuários e Chat **Negócio local:**Cartão de fidelidade, Club card e Cupons - Para instalar a extensão de assinaturas, se você instalou qualquer uma das extensões acima, você deve saber que elas **serão excluídas**. Se você configurou restrições para acessar algumas seções do seu aplicativo por grupos de usuários, por exemplo, essas restrições não estarão mais disponíveis ou se você tiver configurado uma seção de chat, o chat não estará disponível se você instalar a extensão de assinaturas, e isso se aplica a todas as extensões listadas acima. - Os usuários existentes da extensão de autenticação serão migrados para o novo sistema de perfil de usuário de assinatura **apenas** quando eles se cadastrarem com um email (Usuários com login do Facebook, X (Twitter) e Login com a Apple não serão migrados para o novo sistema de perfil de usuário). - Os usuários existentes que usam Facebook, X (Twitter) ou Login com a Apple terão que criar uma nova conta de usuário assim que o aplicativo for atualizado para as lojas. **Aconselhamos você a primeiro [exportar todos os seus usuários existentes](https://pt.goodbarber.com/help/gerenciar-o-acesso-de-usuario-e-os-grupos-r102/importar-ou-exportar-a-sua-lista-de-usuarios-via-csv-a184/) , cupons e/ou dados de fidelidade , para que você possa manter os arquivos csv com todas as informações antes de sua remoção.** ## 2. Instale a extensão de Assinaturas 1. Vá para o menu **Loja de extensões > Todas as extensões > Assinaturas** 2. Clique em "**Adicionar**" ## 3. Remoção manual das extensões pagas incompatíveis existentes Quando você adiciona a extensão de assinaturas, um popup será exibido listando as extensões que precisam ser excluídas. Se você **pagou** por uma extensão (**cartão de fidelidade, club card e/ou cupom**), você deve primeiro excluí-las manualmente da sua conta, clique no link no popup para removê-las. **Importante: não exclua manualmente a extensão de autenticação ou você perderá todos os seus usuários!** ## 4. Remoção automática de extensões gratuitas incompatíveis existentes 1. Vá para o menu **Catálogo de Extensões > Todas as Extensões > Assinaturas** 2. Clique em "**Instalar**" 3. Selecione "**Sim, eu autorizo a remoção das extensões incompatíveis**" ## 5. Migrações de seus usuários existentes para a extensão de assinaturas 1. No popup, você será notificado sobre quantos usuários serão migrados e quantos não poderão ser importados. Os usuários existentes que usam Facebook, X (Twitter) ou Login com a Apple não serão migrados, pois não temos seu email para criar uma nova conta para as assinaturas. Eles terão que criar uma nova conta de usuário assim que o aplicativo for atualizado nas lojas. Um arquivo csv estará disponível após a migração no seu gerenciador de arquivos listando usuários que não foram migrados. 2. Clique em "**Instalar extensão**" Seus usuários agora estão listados no menu **Monetização > Assinantes: Aba Usuários** . Eles podem fazer login com suas credenciais existentes no seu aplicativo. Eles poderão se inscrever assim que seu aplicativo for atualizado nas lojas. ## 6. Troque da extensão de assinaturas para as extensões de usuários e negócios locais **As seguintes extensões:** **Usuários:** Autenticações, Comunidade, Grupos de usuários e Chat **Negócio local:** cartão de fidelidade, cartão do clube e cupons **Não são compatíveis com a extensão de assinaturas.** Se desejar mudar das assinaturas para uma das extensões acima, você não poderá manter seus usuários de assinaturas, eles terão que criar uma nova conta com a extensão de autenticação e todos os recursos vinculados às assinaturas serão excluídos do seu aplicativo. **A exclusão da extensão de assinaturas tem consequências sobre os usuários assinantes existentes.** Consulte esta ajuda online para todos os detalhes. ## 7. As assinaturas não foram configuradas para seus aplicativos nas lojas Você instalou a extensão de assinaturas no seu backoffice GoodBarber, mas não configurou suas assinaturas ainda nas lojas: 1. Vá para o menu **Loja de Extensões > Todas as Extensões > Autenticação** 2. Clique em **Instalar** 3. Confirme a remoção da extensão de assinaturas 4. Clique em **Instalar** (seus usuários de assinaturas serão perdidos) ## 8. As assinaturas foram configuradas para seus aplicativos nas lojas Você instalou a extensão de assinaturas no seu backoffice GoodBarber e suas assinaturas foram configuradas nas lojas. Ao tentar instalar a extensão de autenticação, uma janela popup solicitará que você entre em contato com a equipe de suporte . Abra um ticket solicitando a desativação das assinaturas das lojas.