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title: "Entender o serviço GoodBarber Takes Care (GBTC)"
description: "O “GoodBarber Takes Care” (GBTC) é um serviço premium pago projetado para simplificar o processo de publicação de seus aplicativos nativos na Apple Store e na G"
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# Entender o serviço GoodBarber Takes Care (GBTC)

Source: https://pt.goodbarber.com/help/delegar-a-publicacao-ao-servico-gbtc-r80/entender-o-servico-goodbarber-takes-care-gbtc-a97/

## 1. Descrição do serviço

O **“GoodBarber Takes Care” (GBTC)** é um serviço premium pago projetado para simplificar o processo de publicação de seus aplicativos nativos na Apple Store e na Google Play Store. Você tem a flexibilidade de utilizar esse serviço para a publicação de aplicativos para Android ou iOS, ou para ambas as plataformas.

O GBTC opera em um **sistema baseado em créditos**, em que os créditos podem ser usados para as publicações dos seus aplicativos Android e/ou iOS. Após a ativação ou renovação do serviço, você adquirirá um pacote de **5 créditos de publicação a um custo de US$50/€50.**

**O serviço GBTC inclui:**
- **Geração de aplicativos nativos para iOS e/ou Android**: A equipe do GBTC gerencia o complexo processo de configuração, fazendo a ponte entre as plataformas da Apple e do Google e o seu back office.

- **Envio inicial do aplicativo:** Cuidamos da primeira publicação de seus aplicativos na App Store e na Google Play Store usando suas contas de desenvolvedor*.
Para aplicativos Android, realizamos uma verificação completa para minimizar as chances de rejeição. Para aplicativos iOS, a primeira publicação inclui uma análise detalhada do conteúdo, a verificação da conformidade da sua conta de desenvolvedor com as diretrizes da Apple e o processo de publicação. Esse serviço abrangente para iOS é conhecido como “**Processo de revisão iOS**”.

- **Atualizações de certificados do iOS (mediante solicitação)**: Nós cuidamos da renovação de seus certificados iOS na plataforma Apple e em seu back office.

- **Atualizações de aplicativos (mediante solicitação)**: Gerenciamos o processo de atualização de seus aplicativos para iOS e/ou Android em suas respectivas lojas, juntamente com verificações para reduzir a probabilidade de rejeição.

- **Configuração de assinaturas nas lojas**: Gerenciamos a configuração das suas assinaturas e suas atualizações nas lojas.

- **Distribuição interna**: Fornecemos o arquivo binário de produção (.apk ou .ipa) para distribuição interna de seu aplicativo.

- **Gerenciamento de rejeições na loja (mediante solicitação)**: No caso de uma rejeição na loja, colaboramos com você para modificar seu aplicativo e enviar uma atualização que esteja de acordo com as diretrizes da loja, aumentando assim as chances de aceitação.

**O serviço do GBTC NÃO inclui:**
- **Fornecimento de 12 testadores para testes obrigatórios se você tiver uma conta individual de desenvolvedor do Google Play**: Você é responsável por encontrar [seus próprios testadores](https://pt.goodbarber.com/help/publicar-seu-app-android-em-solo-r62/publicar-o-seu-app-no-google-play-com-uma-conta-pessoal-a426/) . Nós configuraremos tudo no Google Play Console; você precisará nos fornecer os 12 endereços de e-mail dos testadores e compartilhar o URL do aplicativo de teste com eles para obter feedback.

- **Solicitação de acesso à produção no Google Play após o teste**: O Google perguntará sobre seu processo de teste e os detalhes do aplicativo. Você deve [fornecer essas informações](https://pt.goodbarber.com/help/publicar-seu-app-android-em-solo-r62/publicar-o-seu-app-no-google-play-com-uma-conta-pessoal-a426/) ao Google, pois será você quem receberá o feedback dos seus testadores.

- **Verificação do site do Google Play para validar seu Google Developer Console**: Essa verificação é necessária se você tiver uma conta de organização. Se você não tiver seu próprio site, poderá usar o Progressive Web App (PWA) gerado a partir do seu projeto como alternativa.

***Observação:**
**- Você deve ter suas próprias contas de desenvolvedor para publicar aplicativos, independentemente de publicar de forma independente (Solo) ou usar o GBTC:**
- [Conta de desenvolvedor do Google Play](https://pt.goodbarber.com/help/publicar-seu-app-android-em-solo-r62/criar-uma-conta-de-desenvolvedor-do-google-play-a70/) para o processo de publicação Android (taxa única de US$25/25€)
- [Conta de desenvolvedor da Apple](https://pt.goodbarber.com/help/publicar-seu-app-ios-em-solo-r75/criar-a-sua-conta-apple-developer-a42/) para o processo de publicação iOS na App Store da Apple (taxa anual de US$ 99/99€)

**- Se você ainda estiver na fase de testes, a compra de créditos do GBTC permite que você compile seu aplicativo com nossa assistência e teste a versão Ad Hoc do Android. No entanto, para publicar seu aplicativo na App Store ou no Google Play, você precisará assinar um plano GoodBarber Premium ou Pro.**

## 2. Ativar o serviço Takes Care

Para enviar seu aplicativo para as lojas usando o GBTC, vá para o menu Publicar > iOS > Publicar ou Android > Publicar do seu back office.
Você terá a opção de enviar o aplicativo por conta própria (Solo) ou deixar que a GoodBarber faça isso para você. Escolha a opção “**Prefiro que a GoodBarber faça isso**” para ativar o serviço GBTC.

**Android:**
1. Especifique se esta é a **primeira vez** que o aplicativo será publicado no Google Play, uma**atualização de um aplicativo GoodBarber existente** ou **uma atualização de um aplicativo originalmente criado em outra plataforma**.
2. Siga as instruções na tela até chegar a um formulário no seu back office.
3. Preencha o **formulário** e envie-o.
4. Se você não tiver créditos GBTC, será solicitado a comprar um **pacote de 5 créditos**.
5. Assim que o pagamento for confirmado, ou se você já tiver créditos, uma solicitação de geração do aplicativo será enviada à equipe do GBTC como um ticket de suporte .
Monitore esse ticket para obter atualizações sobre o estado da geração do seu aplicativo.
6. **Teste** a versão Android Ad Hoc (opcional, mas recomendado).
7. Retorne ao **menu Android > Publicar** e confirme o envio do seu aplicativo para o Google Play.
8. Uma solicitação de publicação será enviada à equipe do GBTC por meio de um novo ticket de suporte.
Acompanhe esse ticket até que a equipe confirme que seu aplicativo foi enviado ao Google Play.

**iOS:**
1. Clique em **“Solicitar revisão do seu aplicativo iOS"**
2. Selecione “**Novo aplicativo**" para uma primeira publicação ou “**Atualizar**" para substituir um aplicativo existente na App Store.
3. Preencha e envie o formulário.
A/ Para **primeiras publicações**, seu aplicativo passará pelo [processo de revisão](https://pt.goodbarber.com/help/delegar-a-publicacao-ao-servico-gbtc-r80/entender-o-processo-de-revisao-e-publicacao-do-ios-servico-gbtc-a321/) .
ou
B/ Para **atualizações**, a equipe de revisão da GoodBarber verificará se o seu aplicativo está em conformidade com as diretrizes da Apple para minimizar o risco de rejeição. Será criado um ticket de verificação , e a equipe entrará em contato com você em breve. Em seguida, você terá a opção de prosseguir de forma independente ou deixar que a equipe do GBTC assuma o controle.
Se você escolher o GBTC, selecione a opção e **preencha o formulário subsequente.**
4. Uma solicitação de publicação será enviada à equipe do GBTC por meio de um ticket de suporte . Acompanhe esse ticket até que a equipe confirme que seu aplicativo foi enviado para o App Store Connect.

![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1138983/art/default/28038086-27898227.jpg?v=1781707081.224117)

## 3. Como preencher o formulário corretamente

Para que a equipe do GBTC forneça as informações corretas às lojas ao publicar seu aplicativo, você deve fornecer essas informações antecipadamente no formulário dedicado. Ambos os formulários são ligeiramente diferentes e contêm informações específicas, dependendo se é para a publicação no Google Play ou na App Store Connect.
Em qualquer caso, **você deve ler o formulário de informações com atenção e preenchê-lo com precisão.**

**1. Informações da conta de desenvolvedor:**

As informações da conta de desenvolvedor servem para que a GoodBarber saiba em qual conta de desenvolvedor seu aplicativo será publicado.
Depois de validar o formulário, você também será solicitado a convidar o [perfil da equipe do GBTC na conta de desenvolvedor](https://pt.goodbarber.com/help/delegar-a-publicacao-ao-servico-gbtc-r80/adicionar-a-goodbarber-a-sua-equipe-da-app-store-connect-servico-gbtc-a359/) para que a equipe possa acessar sua conta de desenvolvedor usando as credenciais da GoodBarber.

- **Para iOS**, forneça o **ID da Apple**: esse é o endereço de e-mail do proprietário da conta de desenvolvedor da Apple (mais tarde, no ticket de suporte, também solicitaremos o **nome e o ID da equipe**, que podem ser encontrados no menu [Membership](https://developer.apple.com/account/#!/membership/) da equipe na sua conta de desenvolvedor da Apple).

- **No caso do Android**, será solicitado que você forneça o **e-mail do proprietário da conta do Google Play** e o **nome do desenvolvedor.**
Você pode encontrá-los no menu [Play Console](https://play.google.com/console/) > Detalhes da conta.

**2. Informações sobre o aplicativo**

- **O nome do aplicativo** é o nome que seus usuários verão ao fazer o download do aplicativo na App Store Connect ou no Google Play.
A equipe copiará e colará o nome como está, portanto, certifique-se de que não haja erros de digitação.
Observe que, às vezes, o nome que você escolheu para o seu aplicativo já está em uso para outro aplicativo na loja e, portanto, não está disponível. Nesse caso, a equipe do GBTC entrará em contato com você no ticket de suporte dedicado e trabalhará com você para encontrar uma alternativa, de modo que você possa usar um nome que ainda esteja disponível na loja.

- **A descrição do aplicativo** deve ser sobre o seu aplicativo e explicar quais recursos os usuários encontrarão no aplicativo e como usá-los para aproveitar ao máximo o que o aplicativo tem a oferecer.
A descrição não deve ser sobre seu negócio, pessoa, empresa, sem nenhuma descrição do aplicativo em si.
O conteúdo da descrição deve ser adequado para todos os públicos, como todos os outros metadados do aplicativo que você fornecerá.

- A **Categoria** e **Classificação de** **Conteúdo** devem refletir o conteúdo atual do aplicativo, incluindo o conteúdo trazido para o seu aplicativo de fontes externas.

- O **Copyright** normalmente deve se referir à pessoa ou entidade que detém a propriedade intelectual do aplicativo, geralmente com o ano de criação do aplicativo.

- Se o seu aplicativo usar **permissões** específicas, certifique-se de ter personalizado os pop-ups de permissão e explique no formulário por que determinados recursos são essenciais para o seu aplicativo.
Por exemplo, se o aplicativo usar a localização em segundo plano para o uso de geofences ou exigir o login para acessar algum conteúdo, você deve explicar como isso é usado no aplicativo e qual o valor agregado para o usuário final, para que a equipe do GBTC possa informar a equipe de revisão das lojas com antecedência ao enviar o aplicativo.
Se o aplicativo exigir autenticação, também recomendamos a criação de uma conta de usuário de demonstração com acesso a todas as seções do aplicativo. Se você não tiver criado uma conta de usuário de demonstração, nossa equipe criará uma para você e fornecerá as informações às equipes de avaliação das lojas.

**3. Informações de contato, política de privacidade, uso de dados**

**- Informações de contato:**
Dependendo do formulário que estiver preenchendo (iOS ou Android), talvez seja necessário fornecer um número de telefone (sempre inclua o código de chamada do país), um endereço de e-mail que seus usuários poderão usar para entrar em contato com você em caso de necessidade e um URL de suporte para a mesma finalidade.
O URL de suporte deve ser um URL válido (deve ser possível abri-lo em qualquer navegador) que redirecione para um formulário de contato em seu site ou para seu perfil de mídia social, onde os usuários poderão entrar em contato com você.

**- Política de privacidade:**
O URL da política de privacidade deve ser um URL válido (deve ser possível abri-lo em qualquer navegador) que exiba a política de privacidade do seu aplicativo. Ele deve ser personalizado para corresponder ao conteúdo atual e às permissões usadas em seu aplicativo.

**- Uso de dados:**
Tanto a Apple quanto o Google exigem que seja declarado o uso feito dos dados do usuário. A equipe do GBTC preencherá esse questionário para você com base no conteúdo do seu aplicativo, seguindo estas ajudas on-line para o App Store Connect e para o Google Play. Não hesite em informar antecipadamente à equipe do GBTC no ticket de suporte se forem feitos outros usos dos dados dos usuários, que podem não estar listados por padrão.

## 4. Depois do aplicativo ser enviado

**As lojas o informarão diretamente quando o aplicativo for publicado**, se tiverem dúvidas ou se o aplicativo for rejeitado.
**As equipes de revisão das lojas entrarão em contato com o endereço de e-mail do proprietário da conta do desenvolvedor.**

Se o aplicativo for rejeitado, o que acontece quando as lojas precisam de informações adicionais, **a equipe da GoodBarber o ajudará** a encontrar as respostas para que seu aplicativo seja publicado.
**Entre em contato com nossa equipe de suporte** e **forneça os seguintes elementos no ticket de suporte:**
- Uma cópia completa da mensagem da **equipe de revisão da loja**
- A(s) captura(s) de tela, crashlog(s) ou **qualquer elemento anexado à mensagem.**

## 5. Informação sobre os créditos de publicação

- **Os créditos não têm data de validade**. Os créditos permanecerão associados a um projeto GoodBarber enquanto o projeto não tiver sido excluído permanentemente, mesmo que o projeto seja desativado.
- **Os créditos devem ser comprados para cada projeto GoodBarber** (1 pacote de créditos = 1 projeto).
- **Os créditos não são transferíveis** de um projeto para outro.
- **Os revendedores devem comprar o serviço GBTC individualmente para cada projeto de sua agência**. Como qualquer opção paga, ele só pode ser adquirido pelo proprietário da agência. O serviço será cobrado como uma opção individual assinada para esse projeto específico. Observação: O mesmo ocorre com o processo de revisão do iOS.
- **Um crédito de publicação é cobrado após cada publicação bem-sucedida** de uma versão do aplicativo em uma das lojas.
- No caso de uma distribuição interna, **é cobrado um crédito de publicação para cada nova versão do binário** entregue ao cliente.