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title: "O que é uma notificação por push? Definição e exemplos"
description: "O que são notificações por push, como funcionam no iOS e no Android e como usá-las para trazer usuários de volta ao seu aplicativo sem ser invasivo."
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# O que é uma notificação por push? Definição e exemplos

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# Notificação por push

Uma notificação por push é uma mensagem curta que um aplicativo envia diretamente ao dispositivo do usuário, visível na tela de bloqueio mesmo com o aplicativo fechado. É o canal de reengajamento mais direto que um aplicativo móvel possui.

## Por que isso importa

Diferente do e-mail ou das redes sociais, a notificação por push chega ao usuário sem algoritmo nem caixa de entrada no caminho. Bem usada, é a alavanca de retenção mais forte nas mãos do dono do aplicativo: traz os usuários de volta para um conteúdo novo, uma atualização de pedido ou uma oferta. Usada sem critério, também é o caminho mais rápido para a desinstalação, e é por isso que segmentação e timing importam mais do que volume.

## Como funciona

Quando o usuário instala o aplicativo e aceita as notificações, o dispositivo se registra no serviço de entrega da plataforma: APNs no iOS, FCM no Android. Para enviar uma mensagem, o servidor do aplicativo entrega o conteúdo a esse serviço, que o encaminha ao dispositivo. As notificações podem ser enviadas para todos, agendadas com antecedência, direcionadas a segmentos ou disparadas automaticamente por um evento, como um carrinho abandonado. Uma notificação pode carregar um deep link: ao tocar nela, o usuário abre uma tela específica dentro do aplicativo, e não a página inicial.

## Um exemplo concreto

O aplicativo de uma padaria agenda uma notificação por push para as 16h: "Fornada fresquinha saindo do forno." A mensagem vai apenas para os clientes que fizeram um pedido no último mês e traz um deep link para a tela de encomendas. Eles a veem na tela de bloqueio na hora do lanche, tocam e chegam a um passo de finalizar o pedido. Isso é o push no seu melhor: as pessoas certas, o momento certo, a um toque da ação.

## Como a GoodBarber se conecta a isso

As notificações por push são um recurso central dos aplicativos nativos GoodBarber. Você as escreve e envia do back office, agenda, direciona a segmentos de usuários ou automatiza, e cada notificação pode levar, via deep link, a um conteúdo ou produto específico. Veja [a Extension Store](https://pt.goodbarber.com/extensions/) para saber o que acompanha seu aplicativo.

## Perguntas frequentes

As notificações por push funcionam com o aplicativo fechado?
Sim. A entrega é feita pelo sistema operacional, não pelo aplicativo em si, então a notificação chega ao dispositivo mesmo que o aplicativo não seja aberto há semanas. É exatamente isso que faz do push o canal de reengajamento por excelência.

Os usuários precisam autorizar o recebimento de notificações por push?
Sim. O iOS sempre exigiu uma autorização explícita, e as versões recentes do Android também. Isso é uma vantagem, não uma limitação: uma audiência que disse sim é uma audiência que quer ouvir você.

Com que frequência um aplicativo deve enviar notificações por push?
Não existe um número universal: a frequência certa é aquela que a sua audiência aceita em troca de valor real. Um push diário funciona para um aplicativo de notícias e afundaria um aplicativo de varejo. Observe dois sinais, a taxa de desativação e a taxa de abertura, e deixe que eles definam o seu teto.

## Links úteis

- [Extension Store da GoodBarber](https://pt.goodbarber.com/extensions/)
- [Tecnologia de aplicativos nativos](https://pt.goodbarber.com/native/technology/)

## Termos relacionados

- [Mensagens no aplicativo](/glossary/#in_app_messaging)
- [Link profundo](/glossary/#deep_link)
- [Retenção de usuários](/glossary/#user_retention)
- [Geofencing](/glossary/geofencing/)