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title: "O que é Clique e retire? Definição e vantagens"
description: "Clique e retire explicado: o cliente compra on-line e retira na loja. Como funciona, por que o varejo adota e como oferecer no seu aplicativo."
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# O que é Clique e retire? Definição e vantagens

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# Clique e retire

Clique e retire é um serviço de varejo em que o cliente compra ou reserva produtos on-line e os retira em uma loja física. Ele une a praticidade do pedido on-line à rapidez de uma visita à loja.

## Por que isso importa

Para o cliente, o clique e retire significa zero frete e nenhuma espera pela transportadora. Para o varejista, ele faz algo que o e-commerce sozinho não consegue: traz compradores para dentro da loja, onde compras adicionais acontecem, e usa o estoque e a equipe existentes em vez de uma cadeia logística. Para negócios locais, costuma ser a forma mais rentável de vender on-line.

## Como funciona

O cliente faz o pedido pelo aplicativo ou site e escolhe a retirada em vez da entrega. A loja recebe o pedido, prepara e avisa o cliente quando está pronto, muitas vezes com uma janela de horário para a retirada. Na loja, o cliente identifica o pedido, geralmente com um número ou uma tela de confirmação, e sai com os produtos. Existem variantes, do pedido pré-pago à simples reserva paga no local.

## Como a GoodBarber se conecta a isso

Os aplicativos de eCommerce da GoodBarber oferecem clique e retire junto com a entrega: o cliente escolhe no checkout como quer receber o pedido, e você gerencia a preparação e as notificações pelo back office. Veja [aplicativos de eCommerce](https://pt.goodbarber.com/ecommerce/) e [aplicativos de entrega local](https://pt.goodbarber.com/local-delivery-apps/) para o panorama completo.

## Perguntas frequentes

O clique e retire é gratuito para o cliente?
Quase sempre, e essa é boa parte do apelo: sem frete para nenhum dos lados. Alguns varejistas cobram uma pequena taxa de preparação para retiradas muito rápidas, mas a retirada gratuita continua sendo a regra.

Clique e retire é a mesma coisa que BOPIS?
Sim. BOPIS, buy online, pick up in store, é o nome americano do mesmo serviço. A variante reserve e retire é aquela em que o cliente paga na loja em vez de pagar on-line.

## Links úteis

- [Aplicativos de eCommerce da GoodBarber](https://pt.goodbarber.com/ecommerce/)
- [Aplicativos de entrega local](https://pt.goodbarber.com/local-delivery-apps/)

## Termos relacionados

- [Cesta de compras](/glossary/#shopping_cart)
- [Pagamento no aplicativo](/glossary/#in_app_checkout)
- [Cesta abandonada](/glossary/#abandoned_cart)
- [Geofencing](/glossary/geofencing/)