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title: "Shopping Apps: Crie campanhas de marketing direcionadas graças ao nosso novo recurso de exportação de clientes"
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date: 2021-01-22
last_updated: 2021-04-06
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# Shopping Apps: Crie campanhas de marketing direcionadas graças ao nosso novo recurso de exportação de clientes

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# Shopping Apps: Crie campanhas de marketing direcionadas graças ao nosso novo recurso de exportação de clientes

Escrito por [GoodBarber Team](https://pt.goodbarber.com/blog/author/goodbarber/)  na Sexta-Feira 22 Janeiro 2021

![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/121801/art/grande/53291395-40386822.jpg?v=1611318886.8290942)

Graças ao seu feedback, melhoramos continuamente nossos aplicativos de compras para oferecer uma plataforma completa que o ajudará a aumentar as vendas e a construir uma clientela fiel.
O recurso de **exportação de Clientes/Leads** é o resultado desse feedback.

No artigo abaixo, você descobrirá como isso funciona no back office da GoodBarber, mas também como criar campanhas de marketing direcionadas usando esses dados.

## Como funciona?

No **menu Clientes**, agora você encontrará um novo link em seu back office: **Exportar dados**.

Ao clicar neste link, você poderá recuperar, por meio de um **arquivo .csv**, informações sobre seus clientes e/ou leads.
O arquivo pode ser encontrado em seus documentos, localizados no menu **Configurações > Outras configurações > Meus arquivos**

 Para clientes, os campos exportados são:

- ID
- Cliente desde (data do primeiro pedido)
- Primeiro nome
- Último nome
- Email
- Número de telefone
- Data de nascimento
- Endereço padrão (endereço, endereço adicional, código postal, cidade, país, estado/região)
- Nota do cliente (suas notas sobre os clientes, visíveis apenas para você)
- Total de pedidos
- Frequência de compra
- Carrinho médio
- Valor total dos pedidos

![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/121801/art/grande/53291395-40386890.jpg?v=1611319504.8738227)

Para leads, você pode exportar os mesmos dados sem, é claro, todas as informações sobre pedidos.

## Estudo de caso: Campanhas de Publicidade Direcionadas ao Facebook

O Facebook é uma plataforma incrível para promover a sua loja, especialmente graças à precisão do direcionamento publicitário que oferece. Na verdade, além de sua enorme base de usuários, o Facebook tem informações extremamente detalhadas sobre seus usuários. Isso permitirá que você segmente públicos de alto potencial para promover seus produtos.

 **Segmente pessoas que você já conhece**
O Facebook permite que você segmente seu público com base nos dados que as pessoas compartilham, mas também com base em seus próprios dados. Na verdade, é possível criar [Públicos Personalizados](https://www.facebook.com/business/goals/retargeting#) a partir dos dados que você tem sobre seus clientes e leads. A criação desse tipo de público permitirá que você:

- Segmente as pessoas que já são clientes ou que já visitaram sua loja e ofereça-lhes anúncios dedicados.
- Incentive a fidelidade do cliente, oferecendo-lhes anúncios de seus produtos mais recentes ou de seus mais vendidos, por exemplo.
- Exclua seus clientes de suas campanhas de aquisição para que não sejam poluídos por essas campanhas que não lhes dizem respeito.
  **Segmente pessoas que se parecem com seus clientes**
Além de Públicos Personalizados, o Facebook permite que você crie [Públicos Semelhantes](https://www.facebook.com/business/ads/ad-targeting#) . De acordo com o Facebook, "Públicos semelhantes são uma ferramenta rápida e eficaz para se conectar com pessoas que provavelmente serão receptivas aos seus anúncios. Tudo que você precisa fazer é criar um público-alvo de pessoas que você conhece. Seus anúncios, então, direcionarão os usuários com o mesmos interesses e características".

Você pode imaginar o potencial dessas possibilidades de segmentação?
O novo recurso Exportar Clientes/Clientes em Potencial permite que você crie públicos personalizados e semelhantes no Facebook e aumente suas taxas de conversão criando campanhas direcionadas para seus clientes em potencial, a lealdade de seus clientes com anúncios específicos e, finalmente, sua visibilidade ao transmitir seus anúncios para um ultra-público qualificado, pois são muito semelhantes à sua base de compradores.

![GoodBarber](https://blog.goodbarber.com/_public/profile/17/17b6c19c78ec774189548b660baf66e689c35d72-default.jpg)

Sobre o autor[GoodBarber](https://pt.goodbarber.com/blog/author/goodbarber/)

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